TERMS AND CONDITIONS OF SALE
Article 1 - Purpose
These general terms and conditions of sale apply to the services offered by company YBT ("the provider") to any private individual or company ("the customer"), public or private, consisting in the sale of performance braking braking equipment (brake calipers brake pads, hoses, hardware, etc.) which may include, on an ancillary basis, the supply of of brake parts for the automotive industry. The customer declares that he has read and understood these General Terms and Conditions and have and accepted them prior to the conclusion of the contract for the supply of services. He acknowledges having been informed, prior to placing order, in a clear and comprehensible manner of all the information listed in information listed in article L.121-17 of the French available on the website www.ybt-brakes.com and the documentation. The signature of the quotation, valid as an implies the customer's unreserved acceptance acceptance of and compliance with these terms and conditions, which take precedence any other stipulations, conditions of purchase or order, unless otherwise conditions of purchase or order, unless otherwise agreed written agreement. Any document other than these general terms and conditions, and in particular catalogs, leaflets, advertisements, visuals presented on the www.ybtbrakes.com website are for information purposes only and are not and non-contractual. The present terms and conditions may be subject to change without prior notice, the applicable applicable conditions are those in force on the date the date of signature of the quotation, valid as an order form by the customer.
These general terms and conditions of sale apply to the services offered by company YBT ("the provider") to any private individual or company ("the customer"), public or private, consisting in the sale of performance braking braking equipment (brake calipers brake pads, hoses, hardware, etc.) which may include, on an ancillary basis, the supply of of brake parts for the automotive industry. The customer declares that he has read and understood these General Terms and Conditions and have and accepted them prior to the conclusion of the contract for the supply of services. He acknowledges having been informed, prior to placing order, in a clear and comprehensible manner of all the information listed in information listed in article L.121-17 of the French available on the website www.ybt-brakes.com and the documentation. The signature of the quotation, valid as an implies the customer's unreserved acceptance acceptance of and compliance with these terms and conditions, which take precedence any other stipulations, conditions of purchase or order, unless otherwise conditions of purchase or order, unless otherwise agreed written agreement. Any document other than these general terms and conditions, and in particular catalogs, leaflets, advertisements, visuals presented on the www.ybtbrakes.com website are for information purposes only and are not and non-contractual. The present terms and conditions may be subject to change without prior notice, the applicable applicable conditions are those in force on the date the date of signature of the quotation, valid as an order form by the customer.
Article 2 - Orders
Orders are considered valid and valid and definitive once a quotation has been estimate, duly signed by the customer and accompanied duly signed by the customer and accompanied deposit referred to in article 4. All orders is irrevocable, except in the event of force majeure force majeure as defined in article 7 or exercise of the right of withdrawal by the customer non-professional consumer under the conditions stipulated in article 3. Quotations are valid for a period of one month month from the date of issue. In the event that the customer places an order without having paid in full for previous orders orders, the service provider reserves the right not to execute the order, without the customer being entitled any prejudice whatsoever.
Orders are considered valid and valid and definitive once a quotation has been estimate, duly signed by the customer and accompanied duly signed by the customer and accompanied deposit referred to in article 4. All orders is irrevocable, except in the event of force majeure force majeure as defined in article 7 or exercise of the right of withdrawal by the customer non-professional consumer under the conditions stipulated in article 3. Quotations are valid for a period of one month month from the date of issue. In the event that the customer places an order without having paid in full for previous orders orders, the service provider reserves the right not to execute the order, without the customer being entitled any prejudice whatsoever.
Article 3 - Choice of products
The purchaser having acquainted himself products marketed by ybt-brakes.com, and their characteristics, has, under his/her sole responsibility sole responsibility, and according to his/her needs as previously determined by the buyer prior to any order, has chosen the product or products order. Furthermore, the customer is the sole judge of the compatibility of the products ordered with their vehicle. www.ybt-brakes.com provides the customer with to help with the choice and installation of the equipment: - A technical hotline by telephone at 06 80 88 58 45 Monday to Friday, 10am to 12 a.m. and 2 p.m. to 7 p.m. - An e-mail helpdesk, the form for which can be found can be found in the Contact section. If the customer does not consider himself/herself sufficiently if they do not consider themselves sufficiently competent assistance of an advisor.
The purchaser having acquainted himself products marketed by ybt-brakes.com, and their characteristics, has, under his/her sole responsibility sole responsibility, and according to his/her needs as previously determined by the buyer prior to any order, has chosen the product or products order. Furthermore, the customer is the sole judge of the compatibility of the products ordered with their vehicle. www.ybt-brakes.com provides the customer with to help with the choice and installation of the equipment: - A technical hotline by telephone at 06 80 88 58 45 Monday to Friday, 10am to 12 a.m. and 2 p.m. to 7 p.m. - An e-mail helpdesk, the form for which can be found can be found in the Contact section. If the customer does not consider himself/herself sufficiently if they do not consider themselves sufficiently competent assistance of an advisor.
Article 4 - Withdrawal
In accordance with the provisions of the French Code, the customer has a period of 14 working days from the date of acceptance acceptance of the quotation, to cancel it. Withdrawal must be made either to the e-mail address ybt.brakes@gmail.com which also appears on the www.ybt-brakes.com website or on plain paper, written in unequivocal by registered letter with acknowledgement of receipt with acknowledgement of receipt before the above deadline. Confirmation that the order cancellation has been will be sent to the customer within forty-eight will be sent to the customer within forty-eight hours of receipt of the cancellation form. withdrawal form. YBT undertakes to reimburse the customer customer for all sums paid within no later than 14 days following the date on of the customer's decision to withdraw, in accordance with of the consumer's decision to withdraw, in accordance in accordance with the law. This right of withdrawal is exercised without penalty or cost. The provisions of this article do not apply to applicable to professional customers.
In accordance with the provisions of the French Code, the customer has a period of 14 working days from the date of acceptance acceptance of the quotation, to cancel it. Withdrawal must be made either to the e-mail address ybt.brakes@gmail.com which also appears on the www.ybt-brakes.com website or on plain paper, written in unequivocal by registered letter with acknowledgement of receipt with acknowledgement of receipt before the above deadline. Confirmation that the order cancellation has been will be sent to the customer within forty-eight will be sent to the customer within forty-eight hours of receipt of the cancellation form. withdrawal form. YBT undertakes to reimburse the customer customer for all sums paid within no later than 14 days following the date on of the customer's decision to withdraw, in accordance with of the consumer's decision to withdraw, in accordance in accordance with the law. This right of withdrawal is exercised without penalty or cost. The provisions of this article do not apply to applicable to professional customers.
Article 5 - Deposit - Payment of balance
Unless specifically agreed otherwise, no order will be accepted unless payment of a payment of a deposit equal to down payment equal to 40% of the total amount of the services. The sums thus paid paid in advance may under no circumstances be be considered as a deposit and will be retained by the to the service provider as damages in the event of cancellation of the order by the by the customer less than 30 days before the the date of performance of the services except in cases of force majeure. However, in the event of cancellation more than one month before the said date, the deposit will be returned to the will be returned to the customer, subject to deduction fixed at 20% of the deposit. The balance of the service price is payable in full on the day of the event event organized by YBT, which is the subject of the quotation. Payment is to be made in cash, on presentation invoice, by bank transfer only. only. Payment by credit card or cash are not accepted. The services of suppliers selected by YBT with the customer's agreement must be paid directly to the supplier (e.g. caterer) in accordance with the specific which will be indicated to the customer at the when the order is placed. The the customer may be requested by suppliers may be required by suppliers to pay a deposit with the order.
Unless specifically agreed otherwise, no order will be accepted unless payment of a payment of a deposit equal to down payment equal to 40% of the total amount of the services. The sums thus paid paid in advance may under no circumstances be be considered as a deposit and will be retained by the to the service provider as damages in the event of cancellation of the order by the by the customer less than 30 days before the the date of performance of the services except in cases of force majeure. However, in the event of cancellation more than one month before the said date, the deposit will be returned to the will be returned to the customer, subject to deduction fixed at 20% of the deposit. The balance of the service price is payable in full on the day of the event event organized by YBT, which is the subject of the quotation. Payment is to be made in cash, on presentation invoice, by bank transfer only. only. Payment by credit card or cash are not accepted. The services of suppliers selected by YBT with the customer's agreement must be paid directly to the supplier (e.g. caterer) in accordance with the specific which will be indicated to the customer at the when the order is placed. The the customer may be requested by suppliers may be required by suppliers to pay a deposit with the order.
Article 6 - Rates
The applicable price is that in force on the day on the day the order is placed. All prices are inclusive of VAT, the Service Provider being liable subject to this tax. Unless otherwise agreed, no discount, rebate discount, rebate or refund will be granted to the to the customer.
The applicable price is that in force on the day on the day the order is placed. All prices are inclusive of VAT, the Service Provider being liable subject to this tax. Unless otherwise agreed, no discount, rebate discount, rebate or refund will be granted to the to the customer.
Article 7 - Non-payment or late payment
If the customer fails to pay the full price by the due date price on the due date, the service provider will send by registered letter with acknowledgement with acknowledgement of receipt. A failure by the customer to meet its payment obligation to pay within eight days of the days from the date of dispatch of the formal notice unpaid amounts will bear interest at the interest at the higher of the following two rates three times the legal interest rate or 5%, and this from the day following the due date date shown on the invoice. A fixed indemnity for collection costs of 40 euros will also be automatically payable by the payable by the customer by operation of law (professional customers only) and without prior notification in the event of late payment. payment. We reserve the right to to request additional compensation if the collection costs actually incurred exceed this exceed this amount, upon presentation of supporting documents.
If the customer fails to pay the full price by the due date price on the due date, the service provider will send by registered letter with acknowledgement with acknowledgement of receipt. A failure by the customer to meet its payment obligation to pay within eight days of the days from the date of dispatch of the formal notice unpaid amounts will bear interest at the interest at the higher of the following two rates three times the legal interest rate or 5%, and this from the day following the due date date shown on the invoice. A fixed indemnity for collection costs of 40 euros will also be automatically payable by the payable by the customer by operation of law (professional customers only) and without prior notification in the event of late payment. payment. We reserve the right to to request additional compensation if the collection costs actually incurred exceed this exceed this amount, upon presentation of supporting documents.
Article 8 . Livraison et réception
8.1. Règles générales
Les produits seront livrés, par un transporteur privé indépendant, à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Cette adresse peut être celle d’un partenaire centre de montage (option disponible exclusivement en France métropolitaine et l’Île de La Réunion pour certains types de produits), celle d’un point relais, celle d’un dépôt ybt-brakes.com, celle du domicile du client, ou toute autre adresse située dans un des pays de destination proposés sur le site lors de la commande. En cas de livraison de produits chez un partenaire centre de montage, le client s’engage à faire monter ces produits par ce partenaire au tarif indiqué par ce dernier, à défaut de quoi le partenaire serait en droit de demander au client toute indemnisation raisonnable en contrepartie de la prestation de réception et de stockage des produits. En cas de disponibilité partielle des produits commandés, ybt-brakes.com pourra être amené à scinder la commande du client en plusieurs envois. Ainsi, les produits disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l’ensemble des autres produits sera disponible. Les modes de livraison proposés au client sont déterminés en fonction de la destination et de la nature des produits commandés (poids, taille, nombre, dépôts d’expédition, compatibilité avec le transport aérien). ybtbrakes.com indiquera au client les modes de livraison compatibles ainsi que leurs délais et tarifs respectifs avant la validation de la commande. Il peut être averti par email, texto, Messenger. La tarification des transporteurs Colissimo , Chronopost et DHL étant liée au poids mais aussi à l’encombrement effectif du ou des colis (inconnu avant l’emballage de la commande du client), les prix des modes de transport Colissimo , Chronopost et DHL , annoncés par ybt-brakes.com lors de la commande, ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si l’encombrement devait être supérieur aux prévisions, ybtbrakes.com en informera le client et lui indiquera le montant du supplément à payer. Le client aura alors le choix de conserver le mode de transport initial en payant le supplément par CB ou virement, de changer pour un mode de transport plus économique ou d’annuler sa commande.
8.2. Procédure de réception
Quel que soit le mode de transport choisi par le client, ybt-brakes.com porte à l’attention du client l’importance du respect de la procédure de réception exposée ci-dessous, faute de quoi aucune réclamation visant la livraison ne pourra être acceptée.
8.2.1. Pour les livraisons opérées par La Poste
Le client est tenu de vérifier, en présence du préposé de la Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse où le client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu : • D’appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages constatés, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170). • De signaler immédiatement ces incidents à ybt-brakes.com
8.2.2. Pour les livraisons opérées par tout transporteur autre que La Poste
Le client (ou toute personne qui réceptionne la livraison pour lui) est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état du colis et de la marchandise qu’il contient, ainsi que le nombre de colis livrés. – Si, pour quelque raison que ce soit (même avec un emballage intact), la marchandise présente dans un colis est détériorée ou incomplète, le client doit impérativement refuser le colis et noter immédiatement le motif précis de ce refus sur le bon de transport du livreur. – Si un colis est abîmé, ouvert, reconditionné ou présente des traces d’avarie mais que le client juge la marchandise conforme à sa commande (Qualité et Quantité), il peut accepter le colis mais doit impérativement notifier le mauvais état du colis sur le bon de transport du livreur. Si, au contraire, le client a des doutes sur la conformité de la marchandise, il doit refuser le colis comme indiqué dans le précédent paragraphe. – Si un colis est manquant (par rapport à la quantité indiquée sur le bon du transporteur), le client doit impérativement notifier le nombre de colis manquants sur le bon de transport du livreur. En cas d’une de ces anomalies, le client doit, dans un délai maximal de 48h après le passage du livreur, adresser une attestation sur l’honneur détaillant les avaries par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception à : CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 ybt-brakes.com 43 rue Emile Zola 94260 Fresnes
8.3. En cas d’absence
En l’absence de tout destinataire, un avis de passage est laissé à l’adresse de livraison et un nouveau rendez-vous doit être pris. Il est précisé que si le Client est absent, la société de transport pourra livrer les produits chez un voisin du client à condition que ce dernier ait exprimé son accord pour réceptionner les marchandises. La livraison sera alors considérée comme valablement effectuée. Le client devra impérativement prendre contact avec la société de transport pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait dans l’agence du transporteur la plus proche. À défaut de réception de la marchandise ou retrait de la marchandise à l’agence du transporteur, dans un délai de 7 (sept) jours suivant le premier avis de passage, la marchandise sera retournée au dépôt expéditeur, aux frais du Client. Les frais de retour d’un montant de 15 (quinze) euros TTC par colis pour la France métropolitaine (hors Corse) et de 30 (trente) euros TTC par colis pour la Corse, seront déduits du montant du remboursement de la commande. Pour les destinations hors France métropolitaine et Corse, le montant des frais de retour sera équivalent au montant du transport initialement facturé au client pour l’envoi de sa commande. Sont exclus de cette procédure de remboursement, tous produits sur-mesure réalisés spécialement pour le client ainsi que, par mesure de sécurité, les produits de fixation de roue. En particulier, ( sur demande client ) les produits tels que les adaptateurs sur mesure non proposés dans notre shop, vis, écrous, pourront être remboursés. Il sera à la charge et aux frais du client de contacter ybtbrakes.com.
8.4. Délai de garde en point relais
En cas livraison en point relais, le client dispose de 10 (dix) jours calendaires à partir de la notification de mise à disposition (reçue par e-mail ou sms) pour prendre livraison de sa commande. Au terme de ce délai de 10 (dix) jours calendaires, le colis sera retourné au dépôt expéditeur, aux frais du Client. Les frais de retour d’un montant de 15 (quinze) euros TTC par colis pour la France métropolitaine (hors Corse) et de 30 (trente) euros TTC par colis pour la Corse, seront déduits du montant du remboursement de la commande. Pour les destinations hors France métropolitaine et Corse, le montant des frais de retour sera équivalent au montant du transport initialement facturé au client pour l’envoi de sa commande. Sont exclus de cette procédure de remboursement, tous produits sur-mesure réalisés spécialement pour le client ainsi que, par mesure de sécurité, les produits de fixation de roue. En particulier, les produits tels que élargisseurs de voie, adaptateurs d’entraxe, vis, écrous, goujons ou encore roues complètes (Jantes et pneus montés/équilibrés) ne pourront être remboursés. Il sera à la charge et aux frais du client de contacter Ultraperformance.fr pour obtenir un second envoi dans un délai de 30 (trente) jours suivant le retour au dépôt de l’expéditeur, faute de quoi les produits concernés seront considérés comme abandonnés et détruits.
8.5. Livraison dans un centre de montage partenaire
Dans le cadre des prises de commande, selon la typologie des produits et le pays de livraison, ybt-brakes.com offre la possibilité au Client de faire livrer les produits directement auprès d’un centre de montage partenaire figurant sur la liste proposée sur le site, ou auprès d’un garage mobile qui possède une station de montage à domicile. Le client est informé que la prestation de montage à domicile via un garage mobile ne peut s’effectuer que dans certaines localités et dans un lieu dégagé permettant l’accès et le stationnement de la station de montage à domicile sans violation du code de la route. Le client qui choisit de faire livrer ses produits directement au sein de l’établissement du centre de montage partenaire ou du garage mobile s’engage à les y faire monter, aux tarifs de l’établissement sélectionnés, communiqués à titre indicatif sur le site. Le client est invité à contacter le centre de montage ou le garage mobile sélectionné avant de valider sa commande, pour vérifier les tarifs indiqués. Il lui appartient en outre de prendre directement rendez-vous en vue du montage et d’organiser celui-ci avec le centre ou le garage choisi. Si le client ne faisait pas monter les produits par le centre ou le garage sélectionné pour la réception, celui-ci pourrait réclamer une indemnisation en contrepartie de la bonne réception et du stockage de ses Produits. De plus, dans le cas où le client ne viendrait pas récupérer ses produits dans un délai de 30 (trente) jours à compter de l’envoi par ybtbrakes.com d’une lettre de mise en demeure adressée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, la vente sera considérée comme résiliée et les produits seront considérés comme la propriété de Ultraperformance.fr qui remboursera dans un délai de 30 (trente) jours le client du montant de la commande diminué des frais de retour des produits et des frais d’immobilisation susceptibles d’être demandés par le centre de montage partenaire ou le garage mobile. Il est précisé que centres de montages partenaires et garages mobiles sont des entités distinctes de ybt-brakes.com . ybtbrakes.com ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la prestation de montage, démontage et d’une manière générale de la relation entre le client et le garage qui est soumise directement aux dispositions contractuelles de ce dernier. Il est rappelé que le client doit vérifier lui-même les produits, et en particulier les pneus et les jantes, avant leur montage, ou les faire vérifier par le prestataire, afin de s’assurer de leur conformité et de leur compatibilité avec son véhicule, sachant qu’une fois les produits montés, ils ne pourront en aucun cas être repris et/ou remboursés.
8.6. Délais
Les délais moyens de livraison sont indiqués au client, sous forme d’une plage de dates, lors du choix du mode de transport ainsi que sur le récapitulatif de commande. Ces délais sont communiqués à titre indicatif sur base d’un paiement immédiat de la commande (par carte bancaire par exemple). Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 la commande par le client. En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l’article L216-1 du Code de la Consommation, les produits commandés seront, sauf indisponibilité ou acheminement par bateau ayant donné confirmation d’une date supérieure à 30 (trente) jours, livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui où le client a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.
8.7. Retard de Livraison
Tout retard de livraison au-delà de la date limite de livraison (hors commande spéciale ayant donné confirmation d’une date de livraison supérieure) et non dû à un cas de force majeure, peut entraîner la résolution de la vente à l’initiative du client. Cette résolution ne peut intervenir que dans un délai de 30 (trente) jours après réception par ybtbrakes.com d’une lettre de mise en demeure d’avoir à effectuer la livraison. Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, le contrat sera considéré comme résolu à la réception par ybt-brakes.com de la lettre du client l’informant de sa décision de résoudre le contrat et uniquement si la livraison n’est pas intervenue entre temps. En cas de résolution, ybt-brakes.com remboursera le client des sommes qu’il a versées dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les 14 (quatorze) jours à compter de la réception de la lettre recommandée avec demande d’avis de réception. En cas de perte de colis : dès notification du statut expédié sur le suivi de commande et après 48 heures pour une commande par Livraison Express (en France Métropolitaine), 5 (cinq) jours ouvrés pour une Livraison Standard (en France Métropolitaine) et 8 (huit) jours ouvrés pour une Livraison hors France métropolitaine, le client doit prendre contact avec le service client de ybt-brakes.com. Dès lors Ultraperformance.fr ouvrira une réclamation auprès du transporteur concerné et tiendra le client régulièrement informé de la suite donnée à cette réclamation. Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement réacheminé au lieu de livraison désigné sur le bon de commande. En revanche, si le produit commandé n’est pas retrouvé à l’issue de ce délai de 21 jours d’enquête, ybt-brakes.com procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par le client. Dans l’hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées à l’article 8. En cas d’échange de produit, les frais de livraison seront à la charge de ybt-brakes.com
8.8. Problèmes de qualité ou de conformité
En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), le client doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la signature du bordereau de distribution. Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse indiquée au paragraphe 2 des présentes, et doivent comporter : • les coordonnées du client, • les références du produit, • les motifs de la réclamation. Le retour des produits devra être fait dans un délai de 7 (sept) jours ouvrés à compter de l’attribution d’un numéro de retour par le service client d ‘ ybt-brakes.com À défaut, ybt-brakes.com ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Ultraperformance.fr dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit, de ses accessoires et de ses notices. En cas de non-conformité d’un produit, les frais de retour sont à la charge de ybt-brakes.com (un bon de retour prépayé sera adressé au client). Si le produit repris ou échangé ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par le client dans sa demande de retour, les frais de retour seront facturés au client. Ces frais de retour sont d’un montant de 30 (trente) euros TTC par colis pour la France métropolitaine (hors Corse) et de 60 (soixante) euros TTC par colis pour la Corse. Pour les destinations hors France métropolitaine et Corse, le montant des frais de retour sera équivalent au montant du transport initialement facturé au client pour l’envoi de sa commande. Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client. Faute de respect de la procédure exposée cidessus et des délais indiqués, le client ne pourra formuler aucune réclamation pour nonconformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
8.1. Règles générales
Les produits seront livrés, par un transporteur privé indépendant, à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Cette adresse peut être celle d’un partenaire centre de montage (option disponible exclusivement en France métropolitaine et l’Île de La Réunion pour certains types de produits), celle d’un point relais, celle d’un dépôt ybt-brakes.com, celle du domicile du client, ou toute autre adresse située dans un des pays de destination proposés sur le site lors de la commande. En cas de livraison de produits chez un partenaire centre de montage, le client s’engage à faire monter ces produits par ce partenaire au tarif indiqué par ce dernier, à défaut de quoi le partenaire serait en droit de demander au client toute indemnisation raisonnable en contrepartie de la prestation de réception et de stockage des produits. En cas de disponibilité partielle des produits commandés, ybt-brakes.com pourra être amené à scinder la commande du client en plusieurs envois. Ainsi, les produits disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l’ensemble des autres produits sera disponible. Les modes de livraison proposés au client sont déterminés en fonction de la destination et de la nature des produits commandés (poids, taille, nombre, dépôts d’expédition, compatibilité avec le transport aérien). ybtbrakes.com indiquera au client les modes de livraison compatibles ainsi que leurs délais et tarifs respectifs avant la validation de la commande. Il peut être averti par email, texto, Messenger. La tarification des transporteurs Colissimo , Chronopost et DHL étant liée au poids mais aussi à l’encombrement effectif du ou des colis (inconnu avant l’emballage de la commande du client), les prix des modes de transport Colissimo , Chronopost et DHL , annoncés par ybt-brakes.com lors de la commande, ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si l’encombrement devait être supérieur aux prévisions, ybtbrakes.com en informera le client et lui indiquera le montant du supplément à payer. Le client aura alors le choix de conserver le mode de transport initial en payant le supplément par CB ou virement, de changer pour un mode de transport plus économique ou d’annuler sa commande.
8.2. Procédure de réception
Quel que soit le mode de transport choisi par le client, ybt-brakes.com porte à l’attention du client l’importance du respect de la procédure de réception exposée ci-dessous, faute de quoi aucune réclamation visant la livraison ne pourra être acceptée.
8.2.1. Pour les livraisons opérées par La Poste
Le client est tenu de vérifier, en présence du préposé de la Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse où le client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu : • D’appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages constatés, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170). • De signaler immédiatement ces incidents à ybt-brakes.com
8.2.2. Pour les livraisons opérées par tout transporteur autre que La Poste
Le client (ou toute personne qui réceptionne la livraison pour lui) est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état du colis et de la marchandise qu’il contient, ainsi que le nombre de colis livrés. – Si, pour quelque raison que ce soit (même avec un emballage intact), la marchandise présente dans un colis est détériorée ou incomplète, le client doit impérativement refuser le colis et noter immédiatement le motif précis de ce refus sur le bon de transport du livreur. – Si un colis est abîmé, ouvert, reconditionné ou présente des traces d’avarie mais que le client juge la marchandise conforme à sa commande (Qualité et Quantité), il peut accepter le colis mais doit impérativement notifier le mauvais état du colis sur le bon de transport du livreur. Si, au contraire, le client a des doutes sur la conformité de la marchandise, il doit refuser le colis comme indiqué dans le précédent paragraphe. – Si un colis est manquant (par rapport à la quantité indiquée sur le bon du transporteur), le client doit impérativement notifier le nombre de colis manquants sur le bon de transport du livreur. En cas d’une de ces anomalies, le client doit, dans un délai maximal de 48h après le passage du livreur, adresser une attestation sur l’honneur détaillant les avaries par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception à : CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 ybt-brakes.com 43 rue Emile Zola 94260 Fresnes
8.3. En cas d’absence
En l’absence de tout destinataire, un avis de passage est laissé à l’adresse de livraison et un nouveau rendez-vous doit être pris. Il est précisé que si le Client est absent, la société de transport pourra livrer les produits chez un voisin du client à condition que ce dernier ait exprimé son accord pour réceptionner les marchandises. La livraison sera alors considérée comme valablement effectuée. Le client devra impérativement prendre contact avec la société de transport pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait dans l’agence du transporteur la plus proche. À défaut de réception de la marchandise ou retrait de la marchandise à l’agence du transporteur, dans un délai de 7 (sept) jours suivant le premier avis de passage, la marchandise sera retournée au dépôt expéditeur, aux frais du Client. Les frais de retour d’un montant de 15 (quinze) euros TTC par colis pour la France métropolitaine (hors Corse) et de 30 (trente) euros TTC par colis pour la Corse, seront déduits du montant du remboursement de la commande. Pour les destinations hors France métropolitaine et Corse, le montant des frais de retour sera équivalent au montant du transport initialement facturé au client pour l’envoi de sa commande. Sont exclus de cette procédure de remboursement, tous produits sur-mesure réalisés spécialement pour le client ainsi que, par mesure de sécurité, les produits de fixation de roue. En particulier, ( sur demande client ) les produits tels que les adaptateurs sur mesure non proposés dans notre shop, vis, écrous, pourront être remboursés. Il sera à la charge et aux frais du client de contacter ybtbrakes.com.
8.4. Délai de garde en point relais
En cas livraison en point relais, le client dispose de 10 (dix) jours calendaires à partir de la notification de mise à disposition (reçue par e-mail ou sms) pour prendre livraison de sa commande. Au terme de ce délai de 10 (dix) jours calendaires, le colis sera retourné au dépôt expéditeur, aux frais du Client. Les frais de retour d’un montant de 15 (quinze) euros TTC par colis pour la France métropolitaine (hors Corse) et de 30 (trente) euros TTC par colis pour la Corse, seront déduits du montant du remboursement de la commande. Pour les destinations hors France métropolitaine et Corse, le montant des frais de retour sera équivalent au montant du transport initialement facturé au client pour l’envoi de sa commande. Sont exclus de cette procédure de remboursement, tous produits sur-mesure réalisés spécialement pour le client ainsi que, par mesure de sécurité, les produits de fixation de roue. En particulier, les produits tels que élargisseurs de voie, adaptateurs d’entraxe, vis, écrous, goujons ou encore roues complètes (Jantes et pneus montés/équilibrés) ne pourront être remboursés. Il sera à la charge et aux frais du client de contacter Ultraperformance.fr pour obtenir un second envoi dans un délai de 30 (trente) jours suivant le retour au dépôt de l’expéditeur, faute de quoi les produits concernés seront considérés comme abandonnés et détruits.
8.5. Livraison dans un centre de montage partenaire
Dans le cadre des prises de commande, selon la typologie des produits et le pays de livraison, ybt-brakes.com offre la possibilité au Client de faire livrer les produits directement auprès d’un centre de montage partenaire figurant sur la liste proposée sur le site, ou auprès d’un garage mobile qui possède une station de montage à domicile. Le client est informé que la prestation de montage à domicile via un garage mobile ne peut s’effectuer que dans certaines localités et dans un lieu dégagé permettant l’accès et le stationnement de la station de montage à domicile sans violation du code de la route. Le client qui choisit de faire livrer ses produits directement au sein de l’établissement du centre de montage partenaire ou du garage mobile s’engage à les y faire monter, aux tarifs de l’établissement sélectionnés, communiqués à titre indicatif sur le site. Le client est invité à contacter le centre de montage ou le garage mobile sélectionné avant de valider sa commande, pour vérifier les tarifs indiqués. Il lui appartient en outre de prendre directement rendez-vous en vue du montage et d’organiser celui-ci avec le centre ou le garage choisi. Si le client ne faisait pas monter les produits par le centre ou le garage sélectionné pour la réception, celui-ci pourrait réclamer une indemnisation en contrepartie de la bonne réception et du stockage de ses Produits. De plus, dans le cas où le client ne viendrait pas récupérer ses produits dans un délai de 30 (trente) jours à compter de l’envoi par ybtbrakes.com d’une lettre de mise en demeure adressée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, la vente sera considérée comme résiliée et les produits seront considérés comme la propriété de Ultraperformance.fr qui remboursera dans un délai de 30 (trente) jours le client du montant de la commande diminué des frais de retour des produits et des frais d’immobilisation susceptibles d’être demandés par le centre de montage partenaire ou le garage mobile. Il est précisé que centres de montages partenaires et garages mobiles sont des entités distinctes de ybt-brakes.com . ybtbrakes.com ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la prestation de montage, démontage et d’une manière générale de la relation entre le client et le garage qui est soumise directement aux dispositions contractuelles de ce dernier. Il est rappelé que le client doit vérifier lui-même les produits, et en particulier les pneus et les jantes, avant leur montage, ou les faire vérifier par le prestataire, afin de s’assurer de leur conformité et de leur compatibilité avec son véhicule, sachant qu’une fois les produits montés, ils ne pourront en aucun cas être repris et/ou remboursés.
8.6. Délais
Les délais moyens de livraison sont indiqués au client, sous forme d’une plage de dates, lors du choix du mode de transport ainsi que sur le récapitulatif de commande. Ces délais sont communiqués à titre indicatif sur base d’un paiement immédiat de la commande (par carte bancaire par exemple). Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 la commande par le client. En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l’article L216-1 du Code de la Consommation, les produits commandés seront, sauf indisponibilité ou acheminement par bateau ayant donné confirmation d’une date supérieure à 30 (trente) jours, livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui où le client a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.
8.7. Retard de Livraison
Tout retard de livraison au-delà de la date limite de livraison (hors commande spéciale ayant donné confirmation d’une date de livraison supérieure) et non dû à un cas de force majeure, peut entraîner la résolution de la vente à l’initiative du client. Cette résolution ne peut intervenir que dans un délai de 30 (trente) jours après réception par ybtbrakes.com d’une lettre de mise en demeure d’avoir à effectuer la livraison. Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, le contrat sera considéré comme résolu à la réception par ybt-brakes.com de la lettre du client l’informant de sa décision de résoudre le contrat et uniquement si la livraison n’est pas intervenue entre temps. En cas de résolution, ybt-brakes.com remboursera le client des sommes qu’il a versées dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les 14 (quatorze) jours à compter de la réception de la lettre recommandée avec demande d’avis de réception. En cas de perte de colis : dès notification du statut expédié sur le suivi de commande et après 48 heures pour une commande par Livraison Express (en France Métropolitaine), 5 (cinq) jours ouvrés pour une Livraison Standard (en France Métropolitaine) et 8 (huit) jours ouvrés pour une Livraison hors France métropolitaine, le client doit prendre contact avec le service client de ybt-brakes.com. Dès lors Ultraperformance.fr ouvrira une réclamation auprès du transporteur concerné et tiendra le client régulièrement informé de la suite donnée à cette réclamation. Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement réacheminé au lieu de livraison désigné sur le bon de commande. En revanche, si le produit commandé n’est pas retrouvé à l’issue de ce délai de 21 jours d’enquête, ybt-brakes.com procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par le client. Dans l’hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées à l’article 8. En cas d’échange de produit, les frais de livraison seront à la charge de ybt-brakes.com
8.8. Problèmes de qualité ou de conformité
En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), le client doit formuler sa réclamation dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la signature du bordereau de distribution. Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse indiquée au paragraphe 2 des présentes, et doivent comporter : • les coordonnées du client, • les références du produit, • les motifs de la réclamation. Le retour des produits devra être fait dans un délai de 7 (sept) jours ouvrés à compter de l’attribution d’un numéro de retour par le service client d ‘ ybt-brakes.com À défaut, ybt-brakes.com ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à Ultraperformance.fr dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit, de ses accessoires et de ses notices. En cas de non-conformité d’un produit, les frais de retour sont à la charge de ybt-brakes.com (un bon de retour prépayé sera adressé au client). Si le produit repris ou échangé ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par le client dans sa demande de retour, les frais de retour seront facturés au client. Ces frais de retour sont d’un montant de 30 (trente) euros TTC par colis pour la France métropolitaine (hors Corse) et de 60 (soixante) euros TTC par colis pour la Corse. Pour les destinations hors France métropolitaine et Corse, le montant des frais de retour sera équivalent au montant du transport initialement facturé au client pour l’envoi de sa commande. Tout risque lié au retour du produit est à la charge du client. Faute de respect de la procédure exposée cidessus et des délais indiqués, le client ne pourra formuler aucune réclamation pour nonconformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
9. Product availability
The customer will find on each product sheet presented on the ybt-brakes.com website, an indication the average time before shipment of the shipment of the product. This time is given indicative. Any delay beyond this give rise to damages, or cancellation of the order by the customer. customer. In the event of unavailability of the product ordered, ybt-brakes.com will inform the customer as soon as possible and propose an alternative solution, a postponement or cancellation of the order. order. In the latter case in accordance with the provisions of article L216-3 of the French Consumer Code, the customer will be reimbursed for all sums paid paid without delay and at the latest 14 (fourteen) days following confirmation confirmation of their choice.
The customer will find on each product sheet presented on the ybt-brakes.com website, an indication the average time before shipment of the shipment of the product. This time is given indicative. Any delay beyond this give rise to damages, or cancellation of the order by the customer. customer. In the event of unavailability of the product ordered, ybt-brakes.com will inform the customer as soon as possible and propose an alternative solution, a postponement or cancellation of the order. order. In the latter case in accordance with the provisions of article L216-3 of the French Consumer Code, the customer will be reimbursed for all sums paid paid without delay and at the latest 14 (fourteen) days following confirmation confirmation of their choice.
Article 10 - Responsibilities
It is expressly recalled that the service provider acts only as an intermediary between the and third-party suppliers of goods and chosen by mutual agreement with the with the customer. The customer is therefore solely responsible for the choice goods and services offered by these third-party third-party suppliers and declares that he/she has received necessary and sufficient advice and information necessary and sufficient advice and information of supply, stocks, goods and services, their capacities and performance limits. Consequently, the responsibility of GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF YBT SERVICES Effective as of 19/01/2022 Service Provider shall not be held liable for direct or indirect damage, pecuniary or other, to persons or property resulting from the performance of the services and/or the use of goods supplied by these external service providers, against whom the customer will take direct legal action.
It is expressly recalled that the service provider acts only as an intermediary between the and third-party suppliers of goods and chosen by mutual agreement with the with the customer. The customer is therefore solely responsible for the choice goods and services offered by these third-party third-party suppliers and declares that he/she has received necessary and sufficient advice and information necessary and sufficient advice and information of supply, stocks, goods and services, their capacities and performance limits. Consequently, the responsibility of GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF YBT SERVICES Effective as of 19/01/2022 Service Provider shall not be held liable for direct or indirect damage, pecuniary or other, to persons or property resulting from the performance of the services and/or the use of goods supplied by these external service providers, against whom the customer will take direct legal action.
Article 11 - Force majeure
The following are considered to be cases of force majeure events beyond the control of the parties beyond the control of the parties, which they could not could not reasonably be expected to foresee, and which they could not reasonably avoid or overcome or overcome, insofar as their occurrence impossible to perform their obligations, such as performance of obligations, such as strikes, fire, flooding fire, flood, production stoppages due to unforeseen due to unforeseen breakdowns for a reason not attributable to the attributable to the service provider or third-party providers. In such circumstances, the sale will be terminated by operation of law without compensation on the initiative of either party. either party.
The following are considered to be cases of force majeure events beyond the control of the parties beyond the control of the parties, which they could not could not reasonably be expected to foresee, and which they could not reasonably avoid or overcome or overcome, insofar as their occurrence impossible to perform their obligations, such as performance of obligations, such as strikes, fire, flooding fire, flood, production stoppages due to unforeseen due to unforeseen breakdowns for a reason not attributable to the attributable to the service provider or third-party providers. In such circumstances, the sale will be terminated by operation of law without compensation on the initiative of either party. either party.
Article 12 - Personal information
As part of its services, the company may be required to collect and store personal information of a personal nature insofar as such data is strictly essential to the processing of the order. the order. In accordance with the French Data Protection Act, the customer has the right to access and rectify and rectification of personal data concerning data concerning them, by writing to the service provider mentioning their surname, first name and address. The customer may also, for legitimate reasons object to the processing of data concerning them to the processing of personal data, in particular for advertising and solicitation purposes. The service provider undertakes not to communicate the customer's personal the customer's personal data to third parties without the customer's authorization and not to keep personal data for more than ten years.
As part of its services, the company may be required to collect and store personal information of a personal nature insofar as such data is strictly essential to the processing of the order. the order. In accordance with the French Data Protection Act, the customer has the right to access and rectify and rectification of personal data concerning data concerning them, by writing to the service provider mentioning their surname, first name and address. The customer may also, for legitimate reasons object to the processing of data concerning them to the processing of personal data, in particular for advertising and solicitation purposes. The service provider undertakes not to communicate the customer's personal the customer's personal data to third parties without the customer's authorization and not to keep personal data for more than ten years.
Article 13 - Jurisdiction
Failing amicable agreement, any dispute relating to application of these terms and conditions conditions of sale, their validity, interpretation performance and, more generally, any dispute relating to the to the provision of the service which is the subject of the contract, will be brought before the courts of common law.
Failing amicable agreement, any dispute relating to application of these terms and conditions conditions of sale, their validity, interpretation performance and, more generally, any dispute relating to the to the provision of the service which is the subject of the contract, will be brought before the courts of common law.
Article 14 – Responsabilité
Sauf mentions contraires sur leurs fiches descriptives, les produits proposés par ybtbrakes.com sur son site sont conformes à la législation française en vigueur. Pour les produits dont la fiche descriptive comporte expressément la remarque « réservé à la compétition » ou « non homologué sur route ouverte », ybt-brakes.com ne pourra être tenue pour responsable des conséquences liées à une utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné. Le site ybt-brakes.com ne pourra être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Le site ybt-brakes.com ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits, en raison notamment d’une incompatibilité de matériel, ne peut engager la responsabilité de ybt-brakes.com ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. Le site ybt-brakes.com contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d’autres sites Internet. ybtbrakes.com ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l’utilisation, de l’accès à, ou de l’incapacité à utiliser des informations tierces, ni au contenu des autres sites Internet. Pour le mode de paiement par « virement », les produits commandés ne sont pas réservés à la commande et le délai de livraison dépendra des disponibilités effectives au jour de réception du règlement du client.
14.1 Mise à disposition de la facture
Une fois la commande du client intégralement expédiée, la facture correspondante à la commande sera téléchargeable sur le compte client ybt-brakes.com du client pendant une durée de 2 ans.
14.2. Retard/défaut de paiement
Pour le client professionnel Pour le client professionnel, des pénalités d’un montant égal au taux directeur de la Banque centrale européenne (BCE), en vigueur au 1er janvier ou au 1er juillet, majoré de 10 points, sont applicables de plein droit aux sommes impayées après la date de paiement prévue lors de la transaction. L’acceptation du colis entraîne automatiquement, en cas de retard de paiement, l’application outre les pénalités de retard, d’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.
14.2.1 Pour le client particulier
Pour le client particulier (personne physique), des pénalités de retard d’un montant égal à trois fois le taux d’intérêt légal, sont applicables de plein droit aux sommes impayées après la date de paiement prévue lors de la transaction. L’acceptation du colis entraîne automatiquement, en cas de retard de paiement, l’application des pénalités de retard sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire. Pour tout acheteur (professionnel ou particulier) . Paiement par carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard, Carte Bleue) Ce mode de paiement est proposé au client s’il réside et dispose d’une carte bancaire valide émise dans un des pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Corse, Danemark, Espagne, Finlande, France métropolitaine, Guadeloupe, Guyane, Italie, Suisse, La Réunion, Luxembourg, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Calédonie, PaysBas, Polynésie Française, Portugal, SaintPierre-et-Miquelon, Suisse, Terres Australes et Antarctiques Française, Wallis-et-Futuna. Lors du paiement par carte bancaire, l’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par Ultraperformance.fr au moment du paiement de la commande par le client. CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 Le client garantit à ybt-brakes.com qu’il est titulaire de la carte bancaire utilisée aux fins de paiement de la commande et qu’il dispose de fonds suffisants pour couvrir intégralement le règlement de sa commande. Pour le paiement par carte bancaire, www.ybtbrakes.com utilise le système Stripe et son serveur sécurisé d’encaissement. Lors du règlement par carte bancaire, le client sera directement et automatiquement connecté au serveur Stripe. Les données bancaires du client, protégées par cryptage SSL, ne transitent pas, et ne seront donc pas conservées par les systèmes informatiques d’ ybt-brakes.com . Lors du traitement de l’opération de paiement par le protocole 3D SECURED, l’établissement bancaire du client vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction. Ce service est proposé au client par son établissement bancaire. Le procédé d’authentification est propre à chaque banque (date de naissance, code reçu par sms, par e-mail…), aussi le client est invité à vérifier au préalable, le fonctionnement de sa carte bancaire avec ce système en prenant conseil auprès de son établissement bancaire. En cas d’impossibilité de valider le procédé d’authentification, le paiement sera refusé et la commande automatiquement annulée. À la fin de la transaction, après enregistrement et validation des informations bancaires, un certificat de paiement est délivré par Stripe. Il appartient au client de conserver ce certificat en tant que justificatif relatif à la transaction saisie. En cas d’une impossibilité de débiter les sommes dues en règlement de la commande, quel que soit le motif, la commande sera automatiquement annulée.
Sauf mentions contraires sur leurs fiches descriptives, les produits proposés par ybtbrakes.com sur son site sont conformes à la législation française en vigueur. Pour les produits dont la fiche descriptive comporte expressément la remarque « réservé à la compétition » ou « non homologué sur route ouverte », ybt-brakes.com ne pourra être tenue pour responsable des conséquences liées à une utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné. Le site ybt-brakes.com ne pourra être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Le site ybt-brakes.com ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits, en raison notamment d’une incompatibilité de matériel, ne peut engager la responsabilité de ybt-brakes.com ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. Le site ybt-brakes.com contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d’autres sites Internet. ybtbrakes.com ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l’utilisation, de l’accès à, ou de l’incapacité à utiliser des informations tierces, ni au contenu des autres sites Internet. Pour le mode de paiement par « virement », les produits commandés ne sont pas réservés à la commande et le délai de livraison dépendra des disponibilités effectives au jour de réception du règlement du client.
14.1 Mise à disposition de la facture
Une fois la commande du client intégralement expédiée, la facture correspondante à la commande sera téléchargeable sur le compte client ybt-brakes.com du client pendant une durée de 2 ans.
14.2. Retard/défaut de paiement
Pour le client professionnel Pour le client professionnel, des pénalités d’un montant égal au taux directeur de la Banque centrale européenne (BCE), en vigueur au 1er janvier ou au 1er juillet, majoré de 10 points, sont applicables de plein droit aux sommes impayées après la date de paiement prévue lors de la transaction. L’acceptation du colis entraîne automatiquement, en cas de retard de paiement, l’application outre les pénalités de retard, d’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.
14.2.1 Pour le client particulier
Pour le client particulier (personne physique), des pénalités de retard d’un montant égal à trois fois le taux d’intérêt légal, sont applicables de plein droit aux sommes impayées après la date de paiement prévue lors de la transaction. L’acceptation du colis entraîne automatiquement, en cas de retard de paiement, l’application des pénalités de retard sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire. Pour tout acheteur (professionnel ou particulier) . Paiement par carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard, Carte Bleue) Ce mode de paiement est proposé au client s’il réside et dispose d’une carte bancaire valide émise dans un des pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Corse, Danemark, Espagne, Finlande, France métropolitaine, Guadeloupe, Guyane, Italie, Suisse, La Réunion, Luxembourg, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Calédonie, PaysBas, Polynésie Française, Portugal, SaintPierre-et-Miquelon, Suisse, Terres Australes et Antarctiques Française, Wallis-et-Futuna. Lors du paiement par carte bancaire, l’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par Ultraperformance.fr au moment du paiement de la commande par le client. CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 Le client garantit à ybt-brakes.com qu’il est titulaire de la carte bancaire utilisée aux fins de paiement de la commande et qu’il dispose de fonds suffisants pour couvrir intégralement le règlement de sa commande. Pour le paiement par carte bancaire, www.ybtbrakes.com utilise le système Stripe et son serveur sécurisé d’encaissement. Lors du règlement par carte bancaire, le client sera directement et automatiquement connecté au serveur Stripe. Les données bancaires du client, protégées par cryptage SSL, ne transitent pas, et ne seront donc pas conservées par les systèmes informatiques d’ ybt-brakes.com . Lors du traitement de l’opération de paiement par le protocole 3D SECURED, l’établissement bancaire du client vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction. Ce service est proposé au client par son établissement bancaire. Le procédé d’authentification est propre à chaque banque (date de naissance, code reçu par sms, par e-mail…), aussi le client est invité à vérifier au préalable, le fonctionnement de sa carte bancaire avec ce système en prenant conseil auprès de son établissement bancaire. En cas d’impossibilité de valider le procédé d’authentification, le paiement sera refusé et la commande automatiquement annulée. À la fin de la transaction, après enregistrement et validation des informations bancaires, un certificat de paiement est délivré par Stripe. Il appartient au client de conserver ce certificat en tant que justificatif relatif à la transaction saisie. En cas d’une impossibilité de débiter les sommes dues en règlement de la commande, quel que soit le motif, la commande sera automatiquement annulée.
Article 15 - Payment terms
15.1. Payment by bank transfer
If the customer chooses this method of payment on the the payment form when validating the of the order, the bank details required to make the bank transfer will be on the order confirmation page and will be order confirmation page and will be in the order confirmation e-mail. order confirmation e-mail. The order will be upon receipt of payment. If payment does not reach the bank account of ybt-brakes.com ybt-brakes.com bank account within 8 (eight) days of the of the order date, the order will be cancelled. cancelled. We will not be held responsible for any you wish to subscribe to, which are provided to you so that you can read, print and save them before before accepting them. You then notify your acceptance your electronic acceptance box. You acknowledge that the "double click associated with the checkbox on the acknowledgement of the general terms and conditions constitutes consent to contract and constitute an irrevocable irrevocable and unreserved acceptance of the terms and conditions.
15.2. Payment by Paypal
In the absence of proof to the contrary, the data recorded by Paypal constitute proof of all transactions between you and you and Paypal If you ask to benefit from a financing solution proposed by Paypal, the information information relating to your order will be transmitted to Paypal, who will use it for the purposes of to study your request for the granting, management and collection of credit. Paypal reserves the right to accept or reject refuse your request for financing. have a 14-day cooling-off period to cancel your credit. How does it work? Payment in 3 or 4 instalments credit card allows you to pay for your order placed on our merchant site as follows: See paypal terms and conditions on the following link: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/pa y-in-4x-full/ Regardless of the customer's status (professional or private), the customer may never be able to withhold all or part of the sums withhold all or part of the sums owed by the customer, nor can nor operate a compensation. The delivery of any new order be suspended in the event of late payment of a payment of a previous order, notwithstanding notwithstanding the provisions hereof. Any unpaid invoices will result in of the debt, with all costs and disbursements at the expense of the customer responsible for the incident.
15.1. Payment by bank transfer
If the customer chooses this method of payment on the the payment form when validating the of the order, the bank details required to make the bank transfer will be on the order confirmation page and will be order confirmation page and will be in the order confirmation e-mail. order confirmation e-mail. The order will be upon receipt of payment. If payment does not reach the bank account of ybt-brakes.com ybt-brakes.com bank account within 8 (eight) days of the of the order date, the order will be cancelled. cancelled. We will not be held responsible for any you wish to subscribe to, which are provided to you so that you can read, print and save them before before accepting them. You then notify your acceptance your electronic acceptance box. You acknowledge that the "double click associated with the checkbox on the acknowledgement of the general terms and conditions constitutes consent to contract and constitute an irrevocable irrevocable and unreserved acceptance of the terms and conditions.
15.2. Payment by Paypal
In the absence of proof to the contrary, the data recorded by Paypal constitute proof of all transactions between you and you and Paypal If you ask to benefit from a financing solution proposed by Paypal, the information information relating to your order will be transmitted to Paypal, who will use it for the purposes of to study your request for the granting, management and collection of credit. Paypal reserves the right to accept or reject refuse your request for financing. have a 14-day cooling-off period to cancel your credit. How does it work? Payment in 3 or 4 instalments credit card allows you to pay for your order placed on our merchant site as follows: See paypal terms and conditions on the following link: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/pa y-in-4x-full/ Regardless of the customer's status (professional or private), the customer may never be able to withhold all or part of the sums withhold all or part of the sums owed by the customer, nor can nor operate a compensation. The delivery of any new order be suspended in the event of late payment of a payment of a previous order, notwithstanding notwithstanding the provisions hereof. Any unpaid invoices will result in of the debt, with all costs and disbursements at the expense of the customer responsible for the incident.
Article 16. Garanties
16.1. Généralités
Les produits proposés par ybt-brakes.com sont, à l’exclusion des produits destinés à la compétition et donc interdits sur route ouverte, conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les produits vendus par Ultraperformance.fr ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le fabricant, par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. ybt-brakes.com ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des conséquences d’un mauvais montage ou de l’utilisation d’un produit inadapté sur un véhicule.
16.2. Garantie Fabricant
Tous les produits ont une garantie minimum indiquée dans mention « politique d’échange et de remboursement ». Les frais et risques liés au retour du produit au fabricant sont à la charge de l’acheteur. L’acheteur s’engage à suivre la procédure de retour de produit. Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable de ybt-brakes.com. À cette fin, le client formulera sa demande directement en ligne depuis la page « Demande de SAV » disponible dans son compte client. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de ybt-brakes.com Si le fabricant confirme la défectuosité, le produit sous garantie sera, au choix du fabricant, échangé ou réparé. Si le produit retourné est, après expertise, considéré comme non défectueux et conforme aux spécifications du fabricant ou non recevable dans le cadre de la garantie du fabricant, les frais de renvoi seront exclusivement à la charge de l’acheteur.
16.3. Garanties légales
Les Produits vendus par ybt-brakes.com bénéficient : – De la garantie légale de conformité dans les conditions prévues aux articles L. 217- CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 4 et suivants du Code de la consommation et/ou, – De la garantie légale des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil. L’acheteur peut agir en garantie légale de conformité et/ou en garantie légale des vices cachés en s’adressant à ybt-brakes.com Il est précisé que seuls les clients consommateurs peuvent bénéficier de la garantie légale de conformité, à l’exclusion des clients professionnels. Lorsqu’il s’agit en garantie légale de conformité, l’acheteur est expressément informé qu’il : (i) bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la livraison du produit pour agir ; (ii) peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation ; (iii) est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la livraison du Produit. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie fabricant visée à l’Article 12.2. Sans préjudice de la garantie fabricant visée à l’Article 12.2 et de la garantie légale de conformité visée au présent Article, l’acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil. Le cas échéant, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil. Conformément à l’article L. 217-15 du Code de la consommation, les stipulations des articles L. 217-4, L. 217-5,L. 217-12 et L. 217-16 dudit Code ainsi que les stipulations de l’article 1641 et du premier alinéa de l’article 1648 du Code civil sont intégralement reproduites ci-dessous : ●Article L. 217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. » ● Article L. 217-5 du Code de la consommation : « Le bien est conforme au contrat : 1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; – s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. » ● Article L. 217-12 du Code de la consommation : « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. » ● Article L. 217-16 du Code de la consommation : « Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention ». ● Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. » ● Premier alinéa de l’article 1648 du Code civil : « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
16.4. Champ des garanties légales
Les garanties légales actuelles ne couvrent pas: • L’utilisation anormale ou non conforme des produits • L’usure normale d’un produit • (variable selon la nature du produit) • Les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation ou l’installation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné ou aux spécifications du fabricant – Un problème suite à une utilisation anormale du véhicule sur lequel est montée le produit – Des dommages causés par un évènement externe (accident, anomalie électrique ou mécanique sur le véhicule, …) Veuillez noter que les garanties légales sont susceptibles de changer en fonction de l’évolution de la jurisprudence mais qu’à la date de mise à jour des CGV les exclusions des garanties légales sont celles citées ci-dessus.
16.1. Généralités
Les produits proposés par ybt-brakes.com sont, à l’exclusion des produits destinés à la compétition et donc interdits sur route ouverte, conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les produits vendus par Ultraperformance.fr ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le fabricant, par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. ybt-brakes.com ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des conséquences d’un mauvais montage ou de l’utilisation d’un produit inadapté sur un véhicule.
16.2. Garantie Fabricant
Tous les produits ont une garantie minimum indiquée dans mention « politique d’échange et de remboursement ». Les frais et risques liés au retour du produit au fabricant sont à la charge de l’acheteur. L’acheteur s’engage à suivre la procédure de retour de produit. Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable de ybt-brakes.com. À cette fin, le client formulera sa demande directement en ligne depuis la page « Demande de SAV » disponible dans son compte client. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de ybt-brakes.com Si le fabricant confirme la défectuosité, le produit sous garantie sera, au choix du fabricant, échangé ou réparé. Si le produit retourné est, après expertise, considéré comme non défectueux et conforme aux spécifications du fabricant ou non recevable dans le cadre de la garantie du fabricant, les frais de renvoi seront exclusivement à la charge de l’acheteur.
16.3. Garanties légales
Les Produits vendus par ybt-brakes.com bénéficient : – De la garantie légale de conformité dans les conditions prévues aux articles L. 217- CONDITIONS GENERALES DE PRESTATION DE SERVICES DE LA SOCIETE YBT En vigueur au 19/01/2022 4 et suivants du Code de la consommation et/ou, – De la garantie légale des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil. L’acheteur peut agir en garantie légale de conformité et/ou en garantie légale des vices cachés en s’adressant à ybt-brakes.com Il est précisé que seuls les clients consommateurs peuvent bénéficier de la garantie légale de conformité, à l’exclusion des clients professionnels. Lorsqu’il s’agit en garantie légale de conformité, l’acheteur est expressément informé qu’il : (i) bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la livraison du produit pour agir ; (ii) peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation ; (iii) est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du produit durant les vingt-quatre (24) mois suivant la livraison du Produit. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie fabricant visée à l’Article 12.2. Sans préjudice de la garantie fabricant visée à l’Article 12.2 et de la garantie légale de conformité visée au présent Article, l’acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil. Le cas échéant, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil. Conformément à l’article L. 217-15 du Code de la consommation, les stipulations des articles L. 217-4, L. 217-5,L. 217-12 et L. 217-16 dudit Code ainsi que les stipulations de l’article 1641 et du premier alinéa de l’article 1648 du Code civil sont intégralement reproduites ci-dessous : ●Article L. 217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. » ● Article L. 217-5 du Code de la consommation : « Le bien est conforme au contrat : 1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; – s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. » ● Article L. 217-12 du Code de la consommation : « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. » ● Article L. 217-16 du Code de la consommation : « Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention ». ● Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. » ● Premier alinéa de l’article 1648 du Code civil : « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
16.4. Champ des garanties légales
Les garanties légales actuelles ne couvrent pas: • L’utilisation anormale ou non conforme des produits • L’usure normale d’un produit • (variable selon la nature du produit) • Les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation ou l’installation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné ou aux spécifications du fabricant – Un problème suite à une utilisation anormale du véhicule sur lequel est montée le produit – Des dommages causés par un évènement externe (accident, anomalie électrique ou mécanique sur le véhicule, …) Veuillez noter que les garanties légales sont susceptibles de changer en fonction de l’évolution de la jurisprudence mais qu’à la date de mise à jour des CGV les exclusions des garanties légales sont celles citées ci-dessus.
17. Applicable law
Sales of ybt-brakes.com products are subject to subject to French law. The language of these Terms and Conditions Terms and Conditions is the French language. In the event of a dispute, the Tribunal de Grande Instance of Strasbourg (France) will be competent to judge all matters of commercial and multimedia law multimedia law inherent to this website.
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18. Information Technology and Civil Liberties
The information collected by Ultraperformance.fr when a customer places an order customer's order are necessary for the management by Ultraperformance.fr and its commercial partners. In accordance with the loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, the customer has the right to access, rectify rectification, opposition and deletion of data to ybtbrakes.com for access, rectification, opposition and deletion. Through ybt-brakes.com, the customer may receive commercial offers from other from other organizations or companies companies, or be informed of offers from ybtbrakes.com If the customer does not wish to receive these these proposals, he can inform ybtbrakes.com by mail at ybt-brakes.com - 43, rue Emile Zola - 94260 Fresnes, or by e-mail by completing the form available in the contact" section. The person who has created an account account on the ybt-brakes.com website, in accordance with the French Data Protection Act n°78-17 of January 6, 1978.
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